Puoi richiedere la chiusura del conto gioco nella tua Area Riservata del Portale Lottomatica in qualsiasi momento.

Procedi nel seguente modo:

• Dopo il Login sul portale Lottomatica.it, accedi alla sezione Messaggi

• Clicca su “Scrivi Messaggio” in alto a destra

• Seleziona l'argomento "Chiusura Conto Gioco" e compila il campo "Oggetto" e "Descrizione" indicando nome, cognome e il numero del conto

• Allega copia di un documento d’identità fronte/retro leggibile e in corso di validità.
• Per prelevare il saldo, indica nella descrizione l’IBAN bancario ed allega una documentazione che ne attesti la titolarità.
• Dopo la compilazione premere INVIA

Riceverai una mail di conferma sul tuo account di posta personale.

Ti ricordiamo inoltre che potrai aprire un nuovo conto gioco solo dopo che sono decorsi 15 giorni dalla chiusura del conto precedente. Per maggiori informazioni collegati al sito www.lottomatica.it scorrendo in fondo alla pagina, clicca sulla voce "FAQ Il mio conto" dove troverai ulteriori dettagli.

Alla richiesta dovrà essere allegata la copia fronte/retro del documento di riconoscimento.

Dopo aver inoltrato la richiesta di chiusura conto e prima che il conto venga definitivamente chiuso, sarai informato sul saldo residuo del conto gioco e gli eventuali fondi rimanenti saranno prelevabili.

Ti ricordiamo che in nessun caso sarà possibile riaprire il vecchio conto.