Quando si tenta di accedere al conto gioco, in caso di inserimento errato di credenziali compare il seguente errore.
Come si presenta?
Dopo 5 tentativi errati di inserimento password.
Cosa succede dopo?
Il sistema blocca la Username per 10 minuti
Vale anche per le APP e la navigazione Mobile?
Sì, tale errore si può presentare anche su una APP come quella Casino
Come si risolve il problema?
È necessario attendere i 10 minuti sopra specificati per riprovare, ma si consigliano i seguenti step:
- In caso di incertezza sulle credenziali in possesso seguire la procedura di recupero credenziali
- A certezza acquisita in fatto di credenziali in possesso, si consiglia di rimuovere i dati di navigazione (cache cookies) per poi riprovare